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プライバシーポリシー

このウェブサイト(以下「本サイト」といいます)は、ゼネラルモーターズ・ジャパン株式会社(所在地:東京都品川区東品川4-12-8、代表取締役社長:若松格、以下「GMJ」といいます)が運営しています。

GMJは、日本に在住するGMODCのお客様に最適なサービスを提供する上で個人情報を正しく扱い保護することを弊社の重要な義務であると考えております。弊社では、これまでもお客様の個人情報を安全に管理するため様々な努力をしてまいりましたが、ここでは弊社の個人情報保護ポリシー(プライバシーポリシー)についてご説明いたします。尚、弊社では常に個人情報の取り扱いに適用される法令を遵守した対応をするため、必要に応じて本ポリシーの変更をすることがありますので、あらかじめご理解・ご了承ください。

1.個人情報の内容

本プライバシーポリシーにいう「個人情報」とは、お客様に関する以下のような情報を指します。

  1. お客様の氏名
  2. 住所
  3. 電話番号
  4. 職業
  5. その他、当該情報そのもの又は他の情報との組み合わせにより、特定のお客様個人を識別あるいは特定することができるもの。

2.個人情報の正確性・最新性確保

お客様の個人情報の正確性・最新性を確保するため、個人情報の開示、変更、あるいは削除等の申し込みを、こちらをクリックするか、ACDelcoに直接ご連絡(03-6711-5650)いただくことにより承っております。その際には、ご本人確認のためお客様の身分証明書等が必要となる場合がありますのであらかじめご理解・ご了承ください。詳しくは、ACDelco:03-6711-5650まで直接ご連絡ください。

3.個人情報の利用目的

GMJ管轄のウェブサイト、アンケート、弊社製品取り扱い代理店、あるいは関連会社等でお客様よりご提供いただいた個人情報は、以下の目的のために利用させていただくことがあります。

  1. 弊社の製品やサービスに関するご案内
  2. 製品、サービス、あるいはマーケティング活動を向上させるための市場調査。
  3. 新規サービスセンター等の開店、代理店やGMJ(ACDelco)主催のイベント活動、その他お客様の利益となるような情報についてご案内するための通知。
  4. 販売促進のためのDM送付等。
  5. サービスキャンペーン等のお知らせ。

お客様の個人情報は①上記に記載した目的、②適用される法令で許可されたその他の目的、にのみ利用いたします。今後、利用目的を追加又は変更する必要が生じた場合には、速やかに本サイト上でお知らせいたします。なお、個人情報保護に関する法令・規定に定められた例外事由に該当する場合は、本サイトに明示された目的以外の利用をせざるを得ないこともございますのであらかじめご理解・ご了承ください。

4.第三者との情報共有

GMJは、General Motors Companyの子会社及び関連会社との間で、上記すべてのカテゴリーの個人情報を共有する場合があります。General Motors Companyの子会社及び関連会社の一覧は、General Motors Companyが米国証券取引委員会に提出した年次報告書に記載されています。子会社及び関連会社は、上記の目的のために個人情報を処理します。GMJは、共同利用される個人情報の管理について責任を負います。

また、弊社は、以下の場合に、お客様よりご提供いただいた個人情報を第三者に開示する場合があります

  1. 第三者への情報開示・提供について事前にお客様からの合意を得た場合。
  2. 法的な命令等により開示がどうしても必要となった場合。
  3. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由により事業の受け継ぎがある場合。
  4. 弊社の運営上、業務委託先への開示が必要な場合。例えば、お客様に製品カタログをお届けする際に、その発送のためお客様の氏名・住所等を印刷業者あるいは配送業者に提供する場合、あるいはお客様へのサービス向上のために市場調査をマーケットリサーチ会社に委託する場合など。但し、その場合に開示する情報は必要な範囲に限定し、開示先に対しても守秘契約等により個人情報の管理を義務付けお客様の情報保護に努めております。

GMJはGeneral Motors Companyの関連会社であり、グローバル企業であるため、個人情報を収集した国以外の国に転送する必要がある場合があります。弊社は、お客様のご要望に応じて、日本の個人情報保護法令に従って、弊社の国境を越えた移転に関する情報を提供します。ご要望がある場合には、下記第6に記載するGMJの連絡先にご連絡ください。

5.情報の安全管理措置

GMJは個人情報を取り扱うにあたり、管理責任者を置き適切かつ合法な管理を行っております。個人情報の紛失、誤用、漏洩等を防止するため、厳重なセキュリティ対策を実施し、また個人情報をアクセスコントロールやパスワードコントロールの施されている安全な環境下に保管いたします。

6.個人情報保護に関する窓口

お客様の個人情報の取扱いに関するご意見・苦情等は、GMJ(ACDelco):03-6711-5650までご連絡ください。適切かつ敏速に対処できるよう努めて参ります。

発効日:2022年4月1日